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5/ 5stars
とても軽やかで履き心地が最高に気持ちがいいです。1日履いていても、足首、膝、股関節、腰が疲れません。画期的。 2Eサイズなので、横幅がある足もストレスフリーです。
【Nike】入手困難! 人気 Air Jordan 1 Low "Varsity Red" - by , 2022-10-08
2/ 5stars
長男へのプレゼントで購入しました 素早い対応ありがとうございました
人気話題!Nike Air Max 90 Green Camo - by , 2022-11-30
5/ 5stars
ティンバの靴探してたけど. 安いしデザイン的にも 似てるのでコレに決定!! white買いました(*^^*) 早く届かないかなぁ〜
NIKE|Nike Air Force 1 Low - by , 2022-09-24
5/ 5stars
10/20購入通学に使ってたら両足内側足指のつけねあたりからやぶれはじめ12/14走ったら裂けてはけなくなった
ナイキ エア ジョーダン 1 ミッド SE “ターフオレンジ” - by , 2022-11-28
5/ 5stars
初めてのNBでしたが、非常に履き心地がいいです。 自身の足は実寸27.5cmぐらいで靴のサイズは28cmがちょうどいい感じでした。
★NIKE★送関込★激レア確定!世界が欲しがるスニーカーの王者♪ - by , 2022-09-10
5/ 5stars
2歳の息子に15センチを購入しました。 とても派手でとても可愛くてお洒落に見えます。 息子はとても気に入っています。 マジックテープなので扱いやすいです。
シュプリーム × ナイキ エアフォース1 ロー "SUPREME" ホワイト - by , 2022-11-26
5/ 5stars
ずっと気に入って履いていたのが廃盤になって残念に思っていました。 再販されて嬉しいです。 もちろんん気に入ってます。
公式正規品!★NIKE AIR FORCE 1 HIGH 07 WB - by , 2022-12-10
5/ 5stars
レトロなデザインと色が好きで価格もお安くなっていたので購入しました普段からスニーカーは26センチなのでいつも履いてるサイズを購入しましたが家にある574と比べるとほんの少しだけつま先に余裕があるのと薄いソールで履きやすそうです。
★ Nike Jordan 1 High React Black Court Purple - by , 2022-12-03
5/ 5stars
仕事上スニーカーを履かなくてはならず 安くて、可愛くて、何にでも合う物を探してました。こちらのスニーカーは画像のままって感じです(^^) 白を買いましたがヴィンテージ風なので 最初から汚れを気にせずに履けます(^^)v 私は女性で足のサイズは24.5cmですが、25cmからしかなく25cm購入! 中敷きを敷けば大丈夫だと思います★(今はそのまま履いてますが…) 元々も安いのに 更にレビュー書いて安くなるなんて嬉しかったです。いい買い物が出来、満足です(^^)
ナイキ サカイ クロット ワッフル Nike sacai CLOT LD Waffle - by , 2022-12-08
5/ 5stars
数年前、同じスニーカーを買いました。旧型です。裏に穴が空き、雨の日靴下が濡れるようになった為、今回買いました。同じサイズ25センチ。足は成長してないのに、小さく感じました。オールスターは25センチです。履き慣れれば小さく感じないかもしれません。
★Air Max 95 ERDL Party White - by , 2022-11-19
5/ 5stars
このモデルは買って損はないです。 値段は言うことなしで安く ずっと履いても靴底がすれにくく 丈夫です。
【NIKE】AIR JORDAN XXXV AS ★ - by , 2022-12-06
2/ 5stars
ヒマラヤさんでいつもスニーカーを購入しています。品ぞろえも満足しています 今回はNバランスにしました、値段も満足ですし、デザインもいいですね
ズームバスケシューズ!☆Zoom Freak 2 "Play for the Future" - by , 2022-11-05
5/ 5stars
普段からニューバランスMN574を愛用しています。 外反母趾で足幅が広いので574がちょうどいいです。 中敷きもクッション性がありふかふかで気持ちいい。 EGNを購入、写真通りの落ち着いた色でとても素敵です。 クーポンでお安く買えて大満足です。

更新日: 公開日:

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
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【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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