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SHIMANO - 16 ヴァンキッシュ C3000SDH リブレ カスタム

SHIMANO - シマノ 21 ソアレ XR C2000SSPG 新品未使用

商品情報

カテゴリ スポーツ/アウトドア
› フィッシング
› リール
ブランド SHIMANO

メルカリShops - ☆1点限定☆シマノ(SHIMANO) カートリッジタイプ
SHIMANO - モン太様専用 シマノ カルカッタコンクエストBFS HG
新作人気モデル 専用(メルカリのルール上購入可) 将校服 - 個人装備
SHIMANO - SHIMANO ANTARES LEFT
メルカリShops - ☆1点限定☆シマノ(SHIMANO) カートリッジタイプ
SHIMANO - エクスセンス CI4+ 4000MXG EXSENCE SHIMANO
新作人気モデル 専用(メルカリのルール上購入可) 将校服 - 個人装備
SHIMANO - 21コンプレックスXR 2500HG F6 試投のみ リールスタンド付き
新作人気モデル 専用(メルカリのルール上購入可) 将校服 - 個人装備
SHIMANO - 【新品未開封】シマノ メタニウム XG RIGHT [2020年モデル]
メルカリ主戦様 - www.polkadotkenya.com
SHIMANO - ピッコロ5681様専用 シマノ 15ツインパワーSW 8000HG スプールなし
RAF SIMONS 16SS eyelet bag with chain - メルカリ

新着商品 SHIMANO 専用 メルカリ主戦様 - リール 新着商品 SHIMANO 専用 メルカリ主戦様 - リール
SHIMANO - 16 ヴァンキッシュ C3000SDH リブレ カスタム - by , 2022-10-08
4/ 5stars
もうちょっと、裾の長さが欲しいなぁ〜 くるぶしの上は短いです。
SHIMANO - シマノ 21 ソアレ XR C2000SSPG 新品未使用 - by , 2022-11-30
5/ 5stars
ファスナーが詰まります、パンツのファスナーは壊れました。3か月目15回ぐらい使用。
SHIMANO - モン太様専用 シマノ カルカッタコンクエストBFS HG - by , 2022-09-24
3/ 5stars
メーカー品と遜色ない上に半額以下で購入。 良い買い物が出来ました♪
SHIMANO - SHIMANO ANTARES LEFT - by , 2022-11-28
5/ 5stars
早速、寒い日に着て釣りに行ったら!温かく動きやすかったので釣りに集中出来ました!!ただひとつ、少し小さめかな?
SHIMANO - エクスセンス CI4+ 4000MXG EXSENCE SHIMANO - by , 2022-09-10
4/ 5stars
いいな〜と思いながらも買わずに帰宅。しかしあの厚みやわらかさ、やっぱりほしいと思って通販で購入しました。(店舗が遠い為) 届くのが楽しみです。
SHIMANO - 21コンプレックスXR 2500HG F6 試投のみ リールスタンド付き - by , 2022-11-26
5/ 5stars
今シーズンに使用する為に購入しました。まだ使用していませんが、お値段以上の機能がある事を期待しています。
SHIMANO - 【新品未開封】シマノ メタニウム XG RIGHT [2020年モデル] - by , 2022-12-10
4/ 5stars
デザインもかっこいいし、機能も着心地もいいのでおすすめです。
SHIMANO - ピッコロ5681様専用 シマノ 15ツインパワーSW 8000HG スプールなし - by , 2022-12-03
5/ 5stars
生地が思ってたより薄いですが柔らかくとても動きやすそうです秋から使いそうなんですが寒さが心配です中に着込めばいいことなんですが。
SHIMANO - ■シマノ 17ツインパワーXD C3000HG TWIN POWER XD□ - by , 2022-12-08
4/ 5stars
Mサイズが再入荷していたので、今回は自分用に購入。普段9~11号ですが厚着した上からゆったり羽織れます。 胸ポケットはボタン、腰ポケットはマジックテープ留めなので中の物が落ちにくく、フードはヘルメットの上からでも被れるサイズ。ショート丈で脚を開いても邪魔にならない。まさに乗馬にうってつけ! 多機能でお買い得なブルゾンだと思います。
SHIMANO - シマノ 20メタニウムLXG - by , 2022-11-19
5/ 5stars
見た目で(笑)( ? _ ? ) 保温?! 防寒?! なになに??? 春夏秋の!シーズン?? 間違えて購入したかも(苦笑)俺の失敗(笑) けど!それにしても!!! レインジャケットは!俺は要らない(笑)値段の割にはペラペラ(汗) 水漏れはバリバリしみてきた😱💦💦 28166; レインコートにもなりませんでした。

更新日: 公開日:

新着商品 SHIMANO 専用 メルカリ主戦様 - リール

ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
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【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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