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再度値下げしました‼️画面サイズ···7インチディスプレイタイプ···静電式タッチパネル■ユピテル カーナビYPB732息子がポータル用でタントに付けて2年程使用してました。軽トラックと併用で使っていた為、シガーソケットは、載せ替え用に追加で購入した為、おまけに付属します。経年劣化で吸盤面は、乾き割れがある為、交換をおすすめします。車売却の為、出品します。メーカー:Yupiteru ユピテルモデル:YPB731ポータブルナビゲーション&ワンセグ内蔵地図データ、2016年度版*動作確認済*使用感は有りますが、全体的に目立った傷などは無い品物です。*画像に載っているものが付属品で本体以外に取説、シガーソケット電源2個車載取付用ブラケットで全てになりますので、ご確認の上ご購入お願い致します。*詳しい仕様等 商品詳細は、メーカーのHP等にてご確認下さい。外形寸法:177(W)×111(H)×15(D)mm(突起部除く)、重量:約268g (本体のみ)、データ容量:8GB(内蔵メモリー)ワンセグ視聴可別売りオプション:電源直結コードOP-E487 (約4m)、ACアダプターOP-E368、吸着盤ベース単体 OP-CU95*付属品は写真に写っている該当商品のみのセットです。状態(状態・使用に伴う傷、スレ、粘着経年劣化等)に関しては、判断に個人差がありますので、商品説明や画像にてご確認ください。中古品である事をご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。気になさる方は新品の購入をお勧めいたします。一旦は人の手に渡った中古品であることをご理解いただき、神経質な方は購入をご遠慮ください。ユピテルオリジナル警告・警報約6万2千件実写警報4500件以上 地図地図情報(株)昭文社/キャンバスマップル(株)地図データマップルナビPro2 2016年春版 *1警告・警報オービス(無人式自動速度取締装置)AV機能ワンセグ●ミュージックプレーヤー● (ミュージックプレーヤー:MP3、WMA対応)ピクチャービューア● (JPG、PNG、BMP対応)その他microSDカードスロット
カテゴリー:自動車・オートバイ>>>自動車アクセサリー>>>カーナビ
商品の状態:目立った傷や汚れなし
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XTORONS 10.1ディスプレイオーディオ バックモニタードラレコセット - by , 2022-10-08
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車内の見えるところに置かなくて良いのでスマートです。携帯をかばんに入れっぱなしでも良いし、カロのカーナビ買うなら設置する際についでに付けても良いかと。おススメです

更新日: 公開日:

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
カシオ CASIO Gショック G-SHOCK 腕時計 DW6900NB-7

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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