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「一文字 武 双瞳の女王」\r寺沢武一 デジタルアドベンチャーストーリー\rSUNSOFT\r\rfor Windows95 Macintoshハイブリッド版CD-ROM\r定価:9800円\r\r状態はハードケースに入っていてなかなか綺麗です。\rレトロPCゲームとなりますのでコレクターの方いかがでしょうか?\r\r#レトロゲーム #PCゲーム #寺沢武一 #サン電子 #SUNSOFT
カテゴリー:本・音楽・ゲーム>>>テレビゲーム>>>PCゲーム
商品の状態:未使用に近い
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【激レア】レトロPCゲーム「一文字 武 双瞳の女王」SUNSOFT
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Wi-Fi 6 無線LANルーター 4803+573Mbps マットブラック - by , 2022-12-02
5/ 5stars
商品発注後、すぐに届きました。私自身はマユ毛の跡を消したくて、購入しました。確かに薄くはなりましたが、ある程度薄くなるぐらいです。
狼と香辛料 VRゲーム 支倉凍砂 ナブナ - by , 2022-10-08
5/ 5stars
期待していましたが、私には合いませんでした。 リピはないです。
msi laptop - by , 2022-11-30
5/ 5stars
妹に教えてもらってからかなりファンです! のびがよく、カバー力もあるのでおすすめです!
Logicool ヘッドセット マウス キーボードセット - by , 2022-09-24
5/ 5stars
とてと薄づき、さらーっとのびてスゥ〜と馴染む。これまでオールインワンゲルで有名な某メーカーのBBクリームを愛用していましたが、口コミの良さからこちらを試しにポチ。あの毛穴は何処に?と鏡にものすごく顔を近づけて確認するくらいです。肌年齢だけで5歳はサバ読めそう(笑)でも10歳は無理かな〜 将来でてきそうなきシミ、ソバカスは多分隠せないと思います。ワンプッシュで一回分ですが、コスパが良ければ私は絶対リピですね。
PC8801/8801mkⅡ/SR等 「ニュートロン」 ★極レア★ 動作確認品 - by , 2022-11-28
5/ 5stars
お肌には良いと思いますが、顔がパサパサした感じになりました。 香りも好きでしたが、艶がもっとあれば良かったです。
コーエー 25周年記念パック vol.2 三国志ほか3パックセット - by , 2022-09-10
5/ 5stars
試供品で初めて、CCクリームを使いました。延びもよく、シミが目立たなくなり、敏感肌ですが、保湿あり、気に入っています。
コーエー トップマネジメントⅡ '96 - by , 2022-11-26
5/ 5stars
さらりと伸びて使い心地良いです。またリピすると思います。
Koropokkur in Love /未開封パッケージ版&サントラ/樋上いたる - by , 2022-12-10
2/ 5stars
とても伸びがよくて 少量ですむのでベタつかずつかいやすい。 化粧崩れに ずっと悩んでいたけと このクリームは化粧崩れしにくくてとても 気に入ってます。
MSX2/2+等 「忍者くん 阿修羅の章」動作確認品 - by , 2022-12-03
5/ 5stars
いつも利用しています。とっても自分にはあっていて、今までで一番良いです。
FMTOWNS  REJECTION電脳少女 - by , 2022-12-08
5/ 5stars
青髭があるせいでオッサンとまで言われてましたが、この商品で改善されました。オススメです。
BenQ EC1-B DIVINA 激レア✨ - by , 2022-11-19
5/ 5stars
いろいろとCCクリームを試しいる中、この商品が一番気に入ってます。 塗った後、ベタベタもせずにすっと肌に馴染む感じです。また、肌の色もワントーンアップした感があります。なくなったらまたリピートしたいです。

更新日: 公開日:

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
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【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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