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AQUOS - 新品同様AQUOS SENSE3 lite ライトカッパー 64gb

AQUOS - AQUOSスマホ・ワイモバイル

商品情報

カテゴリ スマホ/家電/カメラ
› スマートフォン/携帯電話
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ブランド AQUOS

SHARP AQUOS ZERO 2 240Hz Display JAPAN UNLOCKED SIM
AQUOS - AQUOS ガラケー au SHF33
SHARP AQUOS ZERO 801SH / SH-M10 ANDROID PHONE UNLOCKED JAPAN SIM FREE
AQUOS - ドコモ docomo AQUOS SH-01J
SHARP 404SH AQUOS Xx-Y IGZO METAL FRAME 5.7 INCH ANDROID PHONE
AQUOS - AQUOSケータイ3 805SH ブラック Softbank
SHARP AQUOS ZERO 801SH / SH-M10 ANDROID PHONE UNLOCKED JAPAN SIM
AQUOS - SH-N01 楽天モバイル
SHARP AQUOS ZERO 801SH / SH-M10 CARBON ANDROID PHONE JAPAN VERSION
AQUOS - NTTドコモ AQUOSケータイ SH-06G
SHARP AQUOS ZERO 801SH / SH-M10 ANDROID PHONE UNLOCKED JAPAN SIM
AQUOS - zenaoo(^o^)o様 専用
SHARP AQUOS ZERO 801SH / SH-M10 CARBON ANDROID PHONE JAPAN VERSION

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AQUOS - 新品同様AQUOS SENSE3 lite ライトカッパー 64gb - by , 2022-10-08
3/ 5stars
バックパネルカバーが固過ぎて、説明書の通りにしてもなかなか開かず、SIMをいれるための最初の一回目ですでに溝に爪跡の傷がついてしまいました…(T_T)
AQUOS - AQUOSスマホ・ワイモバイル - by , 2022-11-30
5/ 5stars
対応も早く直ぐに届きました。商品も綺麗で何の問題もありません大満足です
AQUOS - AQUOS ガラケー au SHF33 - by , 2022-09-24
4/ 5stars
MVNOデビューで購入。 SIM待ちですが、操作した感じは軽快です。 注文受付、発送とコンスタントに連絡が来たのでまた利用しようと思いました。
AQUOS - ドコモ docomo AQUOS SH-01J - by , 2022-11-28
5/ 5stars
注文して、その日に発送で早く届きました 早速携帯を開けて見ると、7日保証が付いてました 中古なので それなりにと思ってましたけど なかなかで また機会があれば、頼みたいと思います
AQUOS - AQUOSケータイ3 805SH ブラック Softbank - by , 2022-09-10
4/ 5stars
この値段でこの性能なら大満足です、動きも早くストレスなく使えます、また購入したいと思います。
AQUOS - SH-N01 楽天モバイル - by , 2022-11-26
5/ 5stars
ほぼ新品です。 au試供品の画面フィルムも付属していました。
AQUOS - NTTドコモ AQUOSケータイ SH-06G - by , 2022-12-10
4/ 5stars
迅速な配送で大変助かりました。 今回はキャリア携帯をやめて,音声SIM利用のために購入しました。 性能もバッテリーも通話もアプリも問題なし。 結構サクサク動きます。 050Plusがたまに落ちるのがちょっと難点。 あと,SIMアダプタもついていました!(別で買わなくてよかった・・・w) すごく助かりましたが,nanoSIMをMicroSIMアダプタに 差し込むと浮くので,両面テープはすべて剥ぎ取り差し込みました。 剥ぎ取らないと抜き取れなくなる可能性, または抜き取る際にSIMを破壊してしまう可能性があるかも。

更新日: 公開日:

【T-ポイント5倍】 AQUOS zenaoo(^o^)o様 専用 - 携帯電話本体

ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
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【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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