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商品情報

カテゴリ レディース
› スカート
› ロングスカート
ブランド IENA

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IENA - 【新品タグ付】IENA 《追加》AIDAタフタギャザースカート ボルドー 36 - by , 2022-12-02
5/ 5stars
レモンイエローの7分丈を購入、かわいらしい黄色で夏にぴったりです!スカート部分の生地は薄め?夏に履くのでちょうどいい!
IENA - VERMEL at Lena✨ 新品モールレースマーメイドスカート - by , 2022-10-08
5/ 5stars
娘の一歳の誕生日に合わせて、在庫のあった80のアイボリーを購入。とってもフワフワで気に入ってます。 身長75センチ、細身の娘には少し丈が長くウエストもゆるかったですが、来年も着れそうです。
IENA - IENA フィブリルフレアスカート40 - by , 2022-11-30
5/ 5stars
とても可愛くて娘に着せるのが楽しみです!
IENA - おさかな様 IENA LA BOUCLE フラワージャガードボリュームスカート - by , 2022-09-24
2/ 5stars
とても可愛いです(^_^) 裏地も暖かそうなので これから沢山着れそうです♩
IENA - IENA フィブリルフレアスカート 36 イエナ - by , 2022-11-28
5/ 5stars
寒い季節にレギンスつきスカートを探していました。花柄で喜んでいます。
IENA - ラップスカート風スカッツ - by , 2022-09-10
5/ 5stars
2段フリルのベージュグレーとブラックを購入。 3歳なりたてで、少し大きめの110を購入しました。以前購入した全く同じ形の2段フリルもグレーにしましたが、その時よりも暗めのチャコールグレーっぽい色でした。個人的にはもう少し薄いグレーが良かったです。 チュチュはとても可愛いんですが、ウエストよりだいぶ下からチュチュが広がる形なのでトップスを選ばないと胴長短足に見えてしまうかなと思います。前回購入したものが、何度公園遊びをしても選択してもほつれ無かったので(チュチュは破れやすいかなと思ってました)リピート購入しました。今回も長く着られるといいな。
IENA - カピバラ様専用ページ - by , 2022-11-26
5/ 5stars
Dラベンダーを購入しましたが、色が違いすぎてショックです。くすんだ紫色でした。
IENA - K rさん専用【IENA】イエナレースタイトスカート グリーン36 - by , 2022-12-10
5/ 5stars
ネイビーの100センチを購入しました。普段は90センチを着てる2歳の娘ですが、ワンサイズアップで良かったです。ツーサイズアップでもギリギリ大丈夫だったかな~と思います。見た目も可愛いです。
IENA - イエナ AIDAタフタギャザースカート 36 - by , 2022-12-03
5/ 5stars
2サイズアップで買ったらさすがにちょっと大きかったです。 でも秋ごろにはちょうどよくなるかな? ピンクを購入しましたが、画像通り少しオレンジがかったピンク色で合わせやすい色です。 7分丈になっても可愛く履けそうなので長く履ける気がします。
IENA - 新品 AIDAタフタギャザースカート IENA ボルドー 34 - by , 2022-12-08
5/ 5stars
他商品含め4回目?の購入です。 本当にかわいいです。 そして、洗濯しても毛玉もできず、普段着や通園服に使っています。 サイズはジャストサイズだと結構ピタッとするので、うちの子はピッタリするのを嫌がるのでいつもワンサイズ上を購入しています。 また購入します!
IENA - IENA♡レースタイトスカート - by , 2022-11-19
5/ 5stars
らくちんそうでよかったです!これからたくさん使えそう!発送も早くてうれしい
IENA - 新品 IENA AIDAタフタギャザースカート - by , 2022-12-06
5/ 5stars
注文してから11日後にやっと発送していただけましたが、届いたものは写真のものと全く別物でした。まずスカートのチェックの柄から違うしウエストの前部分もゴムタイプでファスナーも付いていませんでした。娘がずっと届くのを楽しみにしていたのに酷すぎ。

更新日: 公開日:

大特価!! IENA 『IENA』AIDAタフタギャザースカート - ロングスカート

ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

シロミミ様ご確認ページ✨
株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
芙美0623様 専用

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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