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■商品番号:I027697
■素材:コットン100%
■カラー:8900_BLACK
■仕様:ゴム+ドローコード、ポケット×3
■生産国:BANGLADESH
■付属品:商品タグ
※サイズがご不安な方は事前にお問い合わせ下さい。


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国内発送☆KOCHE☆コットンジャージースウェットパンツ - by , 2022-10-08
4/ 5stars
自分の理想通りの商品が届きました。 少し貼るのにズレたりしましたが貼り直せたのでよかったです。 閉まりがちょと甘くなった気がしますが日常には全く何も思いませんでした。 よかったです。
☆Life Work☆L1 Small Ladog Jogger Pants - by , 2022-11-30
5/ 5stars
代替用に購入しましたが、ピッタリでこれなら落ちそうにならなくて良い
エンポリオアルマーニ☆ロゴダブルジャージージョガーパンツ - by , 2022-09-24
4/ 5stars
娘のiPhone用に… すぐにワイヤレスイヤホンの充電を忘れるので… 娘は満足っと喜んでます
☆Life Work☆Rubber Wappen Pants - by , 2022-11-28
5/ 5stars
開封し、取り付けようとした時、最初はどうなるかと思いましたが、サイトの商品イメージを見ていたので、何とか、うまく装着できました。SHUREのヘッドフォンを買う時に、ヘッド部の劣化と、耳あての装着が難しい点が記してあって、その点を加味すれば、安く好い商品が買えるというコメントを見て買ったのですが、気をつけて使っていたら、案外、長く使えていたのですが、気を抜いたら、一気に劣化、ボロボロに。この商品の御蔭で、復活です。助かります。
★モンクレール★ドローストリング付きロングパンツ★直営店★ - by , 2022-09-10
3/ 5stars
これは非常に着け心地が良い、後は耐久性がどうなるか?
MONCLER2022春夏新作メンズ 異素材MIX コットンスウェットパンツ - by , 2022-11-26
5/ 5stars
良い商品だと思います。白色が売り切れなので黒色の商品にしましたその点だけが
累積売上総額第1位!【MONCLER★22春夏】BICOLOR SWEATTROUSERS - by , 2022-12-10
4/ 5stars
今のところストラップを付けた状態でも問題なく操作できています。 マグネット付きは便利ですね。 落す心配、無くす心配から解放されて一安心!
韓国ファッション◇LIFEWORK スウェットカゴパンツ◇2カラー - by , 2022-12-03
5/ 5stars
早速使用してみました。コードを止める切り欠き部の径がイメージより少し小さく、平型のコードはちょっとはみ出ますが、十分保持されていますので、大丈夫でした。通常の丸形状は問題ないと思います。クリップの強度も十分と思います。
MONCLER2022春夏新作メンズ カラーバンド入り スウェットパンツ - by , 2022-12-08
4/ 5stars
mdr-1am2に着けて使用。中心部分にシワがどうしてもできますが着用時は特に気にならないので満足です
韓国ファッション◇LIFEWORK スウェットパンツ◇BLACK - by , 2022-11-19
5/ 5stars
すぐ剥がれる、むしろ貼り付いていない 境目はすぐ切れるし絶対買わない
MONCLER GENIUS 2 1952 2022春夏新作 スウェットロングパンツ - by , 2022-12-06
4/ 5stars
微妙に首筋に当たって、くすぐったいのでもう少し材質が硬めでもいいかと。
22SS★2 MONCLER 1952【MONCLER】スウェットパンツ ロゴパッチ - by , 2022-11-05
5/ 5stars
無事届きました 以前からイヤホンが落ちないか心配して使用していましたが 安心して使える様になりました、ありがとうございました。
韓国ファッション◇LIFEWORK スウェットパンツ◇2カラー - by , 2022-12-04
4/ 5stars
商品無事に到着しました。まさかヘッドカバーがあるとは夢にも思いませんでした。使い勝手もよく満足です。

更新日: 公開日:

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
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【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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