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商品情報

カテゴリ メンズ
› バッグ
› ウエストポーチ
ブランド Supreme

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5/ 5stars
父の日に、購入しました。ウォーキングをされているので、大変喜ばれました。
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2/ 5stars
前ポケットに二つ折り財布が入らない。全体的に小さいため唯一まともに物が入るメインポケットに携帯以外の持ち物を全て詰め込むような形になってしまう
Supreme - Supreme 19SS Waist Bag - by , 1969-12-28
5/ 5stars
旦那が何年も前にほぼ同じデザインのかばんを使っていてボロボロだったので同じ物を探していましたら、こちらにたどり着き購入いたしました。とても使いやすいそうです。一回り小さいデザインもあるのですね。
Supreme - supreme waist bag 赤 red 19ss 新作 - by , 1969-11-27
5/ 5stars
プレゼントに購入しました。 梱包は簡易的でしたがソフト品なので特に問題なかったです。 ありがとうございました。
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5/ 5stars
仕事の工具入れとして購入しました。 普段は仕事鞄に入れてます。 状況に応じて斜め掛けで身に付けてます。
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5/ 5stars
イメージ通りのいい商品で満足してます! 個人的には、底板があればもっとよかったです。
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5/ 5stars
色・大きさ・など金額の割りにちゃんとしていて買って正解でした。 自分用で購入したけど、子供にも色違いで買いたいです
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5/ 5stars
とてもいいです届くの楽しみですはやく使いたいです。
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5/ 5stars
3月に新色のシルバーグレーが登場し、タンカーのバッグが気になっていました。増税前もあるのか、シルバーグレーの商品がどこも品薄で諦めていたところ、たまたま運よく見つけて購入できました。ショルダーで同じ位の大きさの622-08810(\17000ちょっとの)とかなり迷いましたが、ボディバッグとショルダーとして使える2WAYに惹かれてこちらに。たまに貸してもらえたらなぁと願いつつ、5月の旦那の誕プレとして購入。色も絶妙なカラーで素敵です。
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5/ 5stars
妻仕事復帰で土日2人きりになるのを見越して買いました!まだ使用してませんがサイズ感もよくいるものがよく入るので今の段階では満足。あとは耐久性と汚れ次第です!
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5/ 5stars
早い発送で、使いたい日の前日にはとどいて嬉しい。思ったよりものが入りそう。
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2/ 5stars
今まで使っていたカバンが汚くなったので買い替え iPad Air が入り色々小物入れれるので大変気にいってます Grid-itは横長 黒が欲しいです
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5/ 5stars
めっちゃいいですよ なかなかの良い色使いできにいっています

更新日: 公開日:

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
DIADEM NOVA105 UL G2 未使用

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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