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ジミーチュウ JIMMY CHOO スタースタッズ
キーリング付き小銭入れ NANCY

※他のショップでも同時販売しているため、
購入前に必ず在庫確認をお願いします。

※送料・関税込のお値段です。
安心してお買い物をお楽しみください。
(北海道・沖縄・その他離島は別途800円が追加されます)

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

ブランドの象徴 スタースタッズがあしらわれた
スタイリッシュなキーケース「NANCY」です。

ジッパー式開閉で、内側には
金属製のキーチェーンが取り付けられています。
大事な鍵をしっかり収納してくれます。

・サイズ: 横 13 x 高 7.5 x 幅 1.5cm
・素材:レザー
・ジップ開閉
・背面にポケット×1
・チェーン付きキーホルダー×1
・金具色:シルバー
・カラーバリエーション
① Navy×Metallic Mix
② Black
・付属品:純正BOX、純正保護袋、ギャランティカード
・イタリア製

※スタッズの配置には個体差がございます。
 ご了承ください。
※内側のライニングは、仕様変更により
 素材やカラーが製品画像と異なる場合があります。
※原産国については
 その他諸外国にて生産している場合がございます。
 仕入れ時期によって表記と異なる場合がございます。

大変人気のアイテムです。
ぜひお早めにお問合せください!

◆◇◆◇◆◇◆◇ブランド紹介◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

JIMMY CHOO(ジミー・チュー)は、1996年5月に
デザイナーのジミー・チュウと英国版「VOGUE」の
編集者であったタマラ・メロンによって共同で設立された
イギリスのシューズ&バックブランド。

履き心地の良いジミーチュウのシューズは世界中の
女優や著名人などセレブに愛用されています。

世界的ブームを巻き起こした海外ドラマ
「セックス・アンド・ザ・シティ」では主人公キャリーが
ジミー・チュウを着用しているシーンがあり、
話題になりました。

シューズのほかに、星のスタッズ付シリーズの小物や
バッグも各国で品薄になるほどの人気です。

◆◇◆◇◆◇◆◇ご注文の前に◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

◆◇在庫状況◆◇
人気商品は、在庫の変動が激しくなっております。
ご注文前に、在庫確認のご連絡をいただきますようお願いいたします。

◆◇お届け日数◆◇
ご注文後、在庫があればすぐに発送致します。
天候の都合で、遅延になる場合もございます。

◆◇ご注文からお届けまでの流れ◆◇
□ご注文前に在庫確認
□ご注文承諾
□発送
(跡番号記載のメッセージをお送りします。)
□お客様へお届け

◆◇返品交換について◆◇
商品につきましては、ご注文後、不良品以外
いかなる理由でも返品・交換はできかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご利用ください。 
商品に関するご質問は、必ず、ご注文確定前にお願いします。

◆◇梱包について◆◇
発送時に、商品の梱包(段ボール・外袋)が
凹んでしまったり、汚れが付いてしまった場合でも、
商品自体に問題がない限り返品交換できません。
ご了承ください。

◆◇BUYMA補償制度「あんしんプラス」◆◇
紛失補償、品質補償、返品補償が受けられるオプションです。
ご加入していただく事をお勧めいたします。

あんしんプラス


※ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


【★遊び心満載★】ルイヴィトン/ポルト クレ・パズル フラワー
・サイズ: 横 13 x 高 7.5 x 幅 1.5cm
※スタッズの配置には個体差がございます。ご了承ください。
※内側のライニングは、仕様変更により素材やカラーが製品画像と異なる場合があります。

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

Harley-Davidson ハマータンク
株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
遊戯王 シークレットシャイニー スリーブ アクスタ

皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
ポケモンカードゲーム スズナ SR 新品未使用

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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