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出品者が長らく愛用していました電動車椅子になりますまだまだ使えるので必要な方に使っていただければと思いこの度出品に踏み切りましたブレーキワイヤーコントローラーモーター状態は良好で問題ありません何度も修理を繰り返して使っていましたご安心頂けますと幸いですその他手動用ブレーキなども問題ございませんこちら車椅子ですが電動と手動の両用タイプで写真の黄色いレバーにて切替が可能です全てオーダーとなっているため肘置きの長さが違うことをご了承くださいませまた足置き肘置きのど取り外しは不可となっておりますご了承くださいタイヤカバーも付いております介助者の方が持つところの反射板が一つ紛失しております腰ベルトあり足置きの後ろに足が落ちないようにするためのベルトがあります足を固定するベルトはなしです  車椅子フレームラメピンクになります座面は黒背面クッションピンクになりますその他質問など分からないことがありましたらコメントやメッセージにてお気軽にお問い合わせくださいませまた大変申し訳ないのですが車椅子のバッテリーと充電器をおつけすることはできません予めご了承くださいいつような方は車椅子業者様にお願いしていただくかレンタルをご利用いただきますよよろしくお願いいたしますこの1台がどなたかのお役に立ちますようにお届け方法につきましては未定と設定させて頂きコメント及びメッセージにてお知らせさせていただきます
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商品の状態:傷や汚れあり
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:未定
発送元の地域:兵庫県
発送までの日数:4~7日で発送

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4/ 5stars
味も量も満足です♪ また、機会があればリピします( ´∀`)
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冷凍庫に入っていると便利です。お刺身にもなるし、内臓ごとささっと調理できて良いです。背骨も柔らかいし癖のない味なので、揚げ物、焼き物、煮物、炒め物と本当に色々なお料理に使えます。
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小振りでしたが、身が柔らかくおいしかったです。
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主人のお母さんの退院祝いに贈りました。先日帰ったら、お母さんは魚嫌いであることが判明!このメロなら大好きと、焼鮭をたべる私達の横で美味しそうに食べてました。
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4/ 5stars
お中元に利用しました。 何度か自宅でも食べた事があり、手軽でレンジでチンするだけとあって便利。 ただ、かなり取り出す時に熱くなっているので注意書きの表示などもっと分かりやすく書かれていたりした方が良いと思いました。

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

【DRIES VAN NOTEN】シルク混★SS22 フラワー柄 スカーフ Yellow
株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
CHANEL - CHANEL バニティ キャビアスキン ポーチ・バニティ 正規品 美品

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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