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カテゴリー:おもちゃ・ホビー・グッズ>>>フィギュア>>>コミック/アニメ
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フィギュアーツZERO フランキー as サイ
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Pop up parade トガヒミコ[限定版]+[通常版]&死柄木弔 & 荼毘 - by , 2022-10-08
5/ 5stars
初音ミク好きの友人へプレゼントに購入しました。 パッケージは開封していませんが良く出来ていると思います^^
ワンピース シャンクス&ウタ フィギュア - by , 2022-11-30
5/ 5stars
ハンコックはとても好きなキャラなので、購入して良かったです。
ポップキュンイラスト『担任の教師』 - by , 2022-09-24
5/ 5stars
懐かしさと可愛さにとっても満足しています。
札幌 ジョジョアニメ展 キャンバスボード 承太郎&DIO 全2種 - by , 2022-11-28
5/ 5stars
やっと折紙サイクロンの発売です!どこの店も瞬殺で売り切れるのに、あみあみで購入できたのはp.o.pの修行のおかげ?!
一番くじ ウマ娘 プリティーダービー3弾 ラストワン賞 A賞 C賞 D賞 G賞 - by , 2022-09-10
5/ 5stars
迅速な発送、ありがとうございました。大変満足しています
『新品未開封』SMSP 緑谷出久B賞 - by , 2022-11-26
5/ 5stars
ファビュラスでアメイジングな叶美香さんが見事に再現されております。とても可愛いくて大変満足です。 注文番号:362840-20200630-00052731
ドラゴンボール 一番くじ ラストワン賞 B賞 E賞 ピッコロ 孫悟空 魔人ブウ - by , 2022-12-10
5/ 5stars
到達した時びっくりしました。大きな、中のフィーナは大丈夫かなと思って。でも中身は綺麗に包んでくれて、無事でした。また機会があれば宜しくお願い致します。
Dr.STONE figure - by , 2022-12-03
2/ 5stars
思っていたより届いた商品は小さいと感じましたが、造形が半端なかった!キングコングの特徴を良く捉えているフィギュアだなと感じました。クオリティが高いお勧め出来るキングコングでした。値段はそこそこしますが購入して正解でした。
鬼滅の刃 BUZZmod. 我妻善逸 フィギュア - by , 2022-12-08
5/ 5stars
首長竜が特に好きで購入。思ったより大きさがありました。飛び出した歯も含めて顔全体の塗りが甘く、ずれています。この大きさならもう少し丁寧に顔は仕上げてほしいですね。残念。
ドラゴンボールメモリーズ ベジータフィギュア - by , 2022-11-19
5/ 5stars
甥っ子にプレゼント。 すごい喜んでいました。 お風呂に入る時に一緒に入っておりました。 虫が苦手な自分はキツかったですが喜んでもらえてよかったです!
希少 少年マガジン あしたのジョー リアルフィギュアVoI .3 - by , 2022-12-06
5/ 5stars
売り切れ状態の商品だったので助かりました!
スパイファミリー アーニャ 一番くじ A賞 - by , 2022-11-05
5/ 5stars
実は放送の方を1度も見たことのない番組のキャラクターさんですがプラモデル版の方を買おうかなと迷っていた時に発売されたため、より手軽なこちらを購入しました。キレイな彩色と4つの表情パーツで楽しい内容ですね。柔らかなPVC素材もフィギュアには相性が良いと思います。こちらのシリーズは寒い時期、手首の交換時に注意が必要ですね。figmaのシリーズはその点、安心感があります。外箱がコンパクトなのはこのシリーズの美点の一つですね。
ワンピース劇場版 フィルムレッドフィギュア ウタ シャンクス 他 9個セット - by , 2022-12-04
5/ 5stars
中古品との事でしたが、状態はほぼ新品。しかも格安でとても好い買い物でした。 小物や衣服のクオリティーは高く、ウェザリングを施せば更にリアル感がでます。 もっとリアリティを追求するなら、他社のヘッドプレイに付け替えると見違える様になります。
仮面ライダーリバイス SHフィギュアーツ - by , 2022-10-22
5/ 5stars
荷物の中にたくさんの商品が詰まっていて納得できる買い物ができました。

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日本限定 単品・セット サイ as フランキー 購入可! フィギュアーツZERO コミック/アニメ

ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

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株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
【セット価格】国産ブランド『栃木レザー』使用 手縫いA5システム手帳 リフィル付

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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横綱この記事の執筆者

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