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引越しに伴い、不用となったため出品致します。使用していた物なので、特に不具合等はありませんでした。小傷等はありますが、目立ったキズもなく全体的にキレイな状態です。おまけで、マスプロのアンテナ分波器をお付け致します。アンテナ線から、地デジとBS/CSを分配出来るコードです。■メーカーSHARP/シャープ■型式 LC-19P5■年式2018年製■画面サイズ19インチ■内容物テレビ本体B-CASカードリモコンマスプロ 分波器(オマケ)■仕様●地上・BS・110度CSデジタルチューナーを2チューナー搭載しており、番組を視聴しながら放送中の裏番組を録画できる19V型薄型テレビ。●「番組カテゴリ」や「人名」などを選ぶだけで、録りたい番組や見たい番組を絞り込んで検索できる「簡単サクッと検索」機能を搭載している。●高音や低音を調整し、人の声や会話などが快適に聞けるようにする「音声くっきりボタン」を搭載している。画面サイズ 19V型画素数 1366x768バックライトエッジ型LEDバックライト画面分割(2画面機能) ○チューナー地上デジタル2BSデジタル/110度CSデジタル2録画・再生機能 録画機能外付けHDDネットワーク有線LAN○接続端子HDMI端子2端子USB端子1LAN端子1ヘッドホン出力端子○サイズ・重量幅x高さx奥行 443x325x210 mm重量 3.6 kg
カテゴリー:家電・スマホ・カメラ>>>テレビ/映像機器>>>テレビ
商品の状態:目立った傷や汚れなし
商品のサイズ:~20インチ
ブランド:シャープ
:ブラック系
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:らくらくメルカリ便
発送元の地域:東京都
発送までの日数:2~3日で発送

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11月11日に注文、15日には届きましたが肝心のテレビの設置が25日だった為 遅れてレビューを書きます。 届いてからクリアパネル装着まで10日間ほどありましたが、その間埃がつくのが嫌で開梱しないままでした。 ★梱包 立てかけて置いていた為、もしかしたら たわんでしまうのではないかと少し心配でしたが、今日やっと開梱、丁寧な梱包によってたわむ事はありませんでした。 ★静電気 装着も簡単でしたが、やっぱり静電気でほこりが吸いつきます。 細かいほこりはテレビをつけると気にならないのでそのままにしていますが、 気にされる方でしたら静電気防止加工された商品の方がいいかもしれません。 ★見た感じ ぱっと見た感じでは装着している事が分からないです。 サイズもピッタリ、テレビを設置してくれたお兄さんと一緒に着けましたが あまりにもサイズがピッタリで驚かれていました。 ★写り込み テレビの正面に、(隣の部屋ですが)窓がありますので 部屋の中がシッカリ写りこみます。 ですがテレビを見る時などは テレビと窓の間(部屋と部屋の境目)にロールスクリーンを設置しているのでそれを下げる事により暗い画面になっても大丈夫です。 カーテンを閉める事でも解決になります。 ★安定感 猫対策としてのパネル購入でしたが、画面を軽くパシパシ叩く程度では 落ちないと思います。 良い買い物が出来ました!

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ビジネスシーンにおいて突発的なトラブルは怒ってしまします。
トラブルを起こしたことで、クライアントとの関係性が悪くなってしまうこともあるでしょう。そういった人間関係を崩さないためにも、ビジネスシーンでは「謝罪文」「謝罪メール」が重要となってきます。
今回はビジネスシーンにおいて誠意が伝わる「謝罪文」「謝罪メール」について解説していきます。

【あわせて読みたい:営業担当として知っておくべきSFA】
企業がSFAを導入する目的やメリット、導入時に押さえておきたいポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

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そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。

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ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。
実際に合うことで謝罪の気持ちや誠意を一番伝えることができるからです。しかし謝罪のための機会を作ってもらうのに日にちがかかったり、時間が合わなかったりすることもあるので、取り急ぎ電話で謝罪をし、その後手紙やメールなどで謝罪文を送るといいでしょう。

謝罪の際に気をつけること

スピード

謝罪をする上ではとにかくスピードが重要です。誠意を伝える上で言葉よりも行動が一番伝わりやすいためです。
何かトラブルやミスが発生してしまった場合は状況確認を素早く行い、まずは相手に謝罪しましょう。
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非を認めていないと「私は〇〇だと思った」などといった言い訳と捉えられる言葉がでてきてしまうので気を付けましょう。

状況を把握する

相手は謝罪の言葉を聞きたいのではなく、なぜそのようなことが起こってしまったのか、その後の対応はどうするのか、今後起こらないようにするためにはどうするのかが一番知りたい内容です。
ここは手を抜かずに可能な限り迅速に対応策を考えるといいでしょう。

ここでは、実際のシチュエーション別に必要な謝罪文の例文を紹介いたします。

トラブル(システム障害)があったときのお詫び

【件名】
◯◯のシステム障害に関するお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

ダイワ スピニングリール 21 プレッソ LT2000SS-P 2021モデル
株式会社◯◯の○○と申します。

◯月◯日◯時から◯時にかけて、
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皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社の◯◯に問題があり現在復旧作業を進めております。

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作業完了し正常稼働の確認ができ次第、改めてご連絡をさせていただきます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

請求ミスがあったときのお詫び

【件名】
⑪❖V⑪❖CTF3-3.5mm (赤、白、黒)約20m

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

この度、〇月〇日付のご請求金額につきまして、
誤った金額をご請求いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因を確認しましたところ、
経理上のミスであることがわかりました。

以後このようなことがないように、
経理との確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改めまして、修正した請求書をお送りさせていただきましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書は破棄していただきますようお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びを申し上げます。

部下に不手際があった際のお詫び

【件名】
弊社社員の不手際に関してのお詫び

【本文】
株式会社◯◯ ◯◯課
◯◯様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の○○と申します。

このたびは弊社の○○が〇〇様に対して、
変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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弁解のしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。

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本人も、今後二度とこのようなことを繰り返さないと
深く反省しております。

今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

謝罪文の意味、書き方などについて解説しましたが、一番重要なのは誠意です。
誠意がしっかり伝われば相手も必ず理解してくれます。
またトラブルなどがあった時がその人の人間性が一番表れます。
誠心誠意対応することで相手との関係性をより深めることもできるので、
最低限の対応方法は頭の中にいれて慌てず対応できるようにしてください。

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横綱この記事の執筆者

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